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¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
Los datos personales registrados a través de este sitio web son tratados por AUDIOBAHN MÉXICO, quien será el responsable de su uso, protección y tratamiento conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales en México.

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¿Qué datos personales recolectamos y tratamos?

  1. Datos proporcionados directamente por ti:
    Cuando compras un producto o te contactas con nosotros:

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Datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono)
Información de facturación y métodos de pago
Dirección de facturación y/o envío
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  1. Datos que recolectamos automáticamente al navegar en el sitio:

Productos añadidos a tu carrito
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No estás obligado a proporcionarnos tus datos personales; sin embargo, si decides no hacerlo, es posible que no podamos ofrecerte los productos o servicios disponibles en este sitio.

¿Para qué utilizamos tus datos personales?
En AUDIOBAHN MÉXICO tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Procesar tus compras y entregarte los productos adquiridos
Gestionar pagos, facturación y servicios relacionados
Responder tus consultas, solicitudes, reclamos o solicitudes de soporte
Crear perfiles basados en tu comportamiento, historial de compras, preferencias, ubicación y navegación para mostrarte productos o promociones de tu interés
Mejorar nuestra oferta de contenidos, productos, experiencia del usuario y efectividad publicitaria
Enviarte comunicaciones comerciales (email, SMS, WhatsApp) sobre productos, promociones, descuentos o eventos que puedan interesarte
Enviarte recordatorios cuando agregues un producto al carrito pero no completes la compra
Realizar actividades de publicidad, prospección comercial y estudios de mercado

¿Cómo y con quién compartimos tus datos personales?
Podemos compartir tus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

Proveedores de servicios que nos apoyan en actividades como marketing, análisis de datos, soporte técnico, envíos, pasarelas de pago y gestión operativa del sitio
Aliados comerciales únicamente cuando sea necesario para proporcionarte productos, promociones o servicios relacionados
Autoridades competentes, cuando así lo exija la ley o una orden judicial
Entidades involucradas en resolución de disputas, si fuese necesario para resolver controversias legales

Cuando compartimos datos personales con terceros, exigimos mediante acuerdos contractuales que estos proveedores utilicen la información exclusivamente bajo nuestras instrucciones y cumpliendo normas de seguridad y confidencialidad.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o para cumplir obligaciones legales.

Una vez concluido ese lapso, los datos serán eliminados o anonimizados para que no sea posible identificarte.

¿Cómo protegemos tus datos personales?
Adoptamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas alineadas con los estándares de la industria para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos ARCO y otros derechos sobre tus datos?
La legislación mexicana te reconoce los siguientes derechos:

Acceso: conocer los datos que tenemos sobre ti
Rectificación: corregir información incompleta, inexacta o desactualizada
Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda
Oposición: negarte al uso de tus datos para ciertas finalidades
Revocación del consentimiento: cuando la base del tratamiento sea tu consentimiento previo
Limitación del uso o divulgación de tus datos
Portabilidad de datos, cuando aplique

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

📩 [email protected]

Te responderemos conforme a los plazos establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

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